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尼康中國回應尼康d600相機黑斑門和霧霾天氣無關

2014-03-17 02:46?來源 新民網

尼康中國回應尼康d600相機黑斑門和霧霾天氣無關
尼康中國回應尼康d600相機黑斑門和霧霾天氣無關

尼康中國回應尼康d600相機黑斑門和霧霾天氣無關
尼康中國市場總部高級經理胡嘉榮稱,D600黑斑和霧霾天氣無關。新民網記者 沈文林 攝

  尼康d600怎么樣?這款入門機全畫幅數碼相機,從2012年9月投放市場不久就有用戶反映容易進灰。2014年315晚會曝出的尼康“黑斑門”,尼康中國回應,暫時還無法判定尼康d600相機是否存在質量問題。不過,上海市工商局已要求尼康在全國范圍下架D600單反相機。

  針對D600相機發生的黑斑和進灰,尼康中國市場總部高級經理胡嘉榮表示,這是由于單反相機的構造和個體差異造成,已就此與東京總部進行聯系,目前還無法簡單判定是否是尼康d600質量問題。

  針對此前,在向消費者解釋黑斑時,尼康部分特約維修站的工作人員將其歸結于“霧霾天氣”,胡嘉榮回應,這些言論不能代表公司觀點,黑斑與環境并沒有因果關系。

  目前,上海市工商局正就尼康“黑斑門”做進一步調查,并已要求尼康中國對全國范圍內在售D600采取下架措施。對于現有D600中國用戶,胡嘉榮表示,通過清潔和快門零部件交換可以解決黑斑問題,如果還不能徹底解決,將根據國家“三包”規定,免費為用戶更換同型號相機,并保證不發生相似問題。

  尼康D600相機黑斑門

  今年央視315晚會爆料,多位消費者反映新買的尼康D600相機拍攝照片出現黑點。用戶就此到尼康維修點進行過四五次清洗進灰,也無法解決問題。隨后尼康通過更換快門等方式,也無法解決進灰和黑斑問題。按照三包規定,相機因質量問題返修兩次之后,可以退換產品。不過尼康售后辯稱清灰不算修理,但尼康官方規定清灰屬于修理范圍。

  央視的報道還指出了尼康中國在尼康D600相機的后期保修方面存在“內外有別”的現象。據外媒報道,歐洲部分用戶把機身內部進灰的D600相機送到服務站除塵后收到了全新的D610相機。而在法國,進灰D600換全新D610的代價也僅需要支付很小一筆費用,但是在中國,尼康D600相機進灰只能清洗,尼康中國回應,暫時還無法判定尼康d600相機是否存在質量問題。

編輯: yujeu

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